Le CCAS

Solidarité et proximité au cœur de notre village

Centre Communal d'Action Sociale · La Plaine des Palmistes

Ici, on ne remplit pas un formulaire : on parle à quelqu'un. Le CCAS accompagne les familles, les aînés, les personnes en situation de handicap et toutes celles qui traversent un moment difficile. C'est gratuit, et c'est confidentiel.

Demander une aide d'urgence → Voir toutes les aides 02 62 51 49 10

Le siège285 rue de la République. Insertion et solidarité

L'ENI323 rue de la République, Espace Guy Agénor. Accompagnement numérique

Petite enfance18 rue Aimé Payet

Qu'est-ce qui vous amène ?

On part de votre situation, pas de nos services.

J'ai du mal à payer

Loyer, électricité, alimentation, cantine : des aides existent, ponctuelles ou régulières.

Aide financière d'urgence
Aide alimentaire
Pacte de Solidarité d'Urgences Sociales

Je suis âgé ou isolé

Ateliers, portage, visites, sorties : le lien avant tout.

Ateliers personnes âgées
Repas et animations
Association des personnes âgées

Je cherche du travail

Insertion, accompagnement, et le dispositif TZCLD sur la commune.

Service insertion & solidarité
Territoire Zéro Chômeur (TZCLD)
Offres d'emploi de la commune

Internet me bloque

L'Espace Numérique Inclusif vous accompagne, gratuitement.

Aide aux démarches en ligne
Prise en main d'un ordinateur
Lutte contre l'illectronisme

J'ai un tout-petit

Le service Petite Enfance, 18 rue Aimé Payet.

Modes de garde
Accompagnement à la parentalité
Éveil et activités

Je vis avec un handicap

Droits, accessibilité, et un interlocuteur qui connaît vos dossiers.

Constitution de dossiers MDPH
Accessibilité des équipements
Association des handicapés physiques

Comment ça se passe

Trois étapes, pas plus. Aucun dossier n'est exigé pour commencer.

1

Vous dites où vous en êtes

Par téléphone, à l'accueil, ou en ligne. Sans rendez-vous, sans pièce justificative.

2

Un agent vous reçoit

Un entretien confidentiel pour faire le point sur vos droits et les aides mobilisables.

3

On monte le dossier ensemble

Le CCAS fait le lien avec la CAF, le Département et la CGSS. Vous ne courez pas partout.

GratuitAucune aide du CCAS n'est facturée, à aucun moment.

ConfidentielVotre situation ne sort pas du service insertion et solidarité.

Sans jugementPersonne n'a à se justifier d'avoir besoin d'aide.

Même incompletUn dossier sans toutes les pièces est quand même étudié.

Où nous trouver

Trois adresses, toutes à pied du centre du village.

La mairie de La Plaine des Palmistes — **Le siège**285 rue de la République · insertion & solidarité

Le jardin urbain du centre du village — **L'ENI**323 rue de la République · Espace Guy Agénor

Le cœur du village de La Plaine des Palmistes — **Petite enfance**18 rue Aimé Payet

Nous joindre

Vous serez reçu même sans rendez-vous.

Demander une aideBesoin d'argent : loyer, facture, courses Téléphoner02 62 51 49 10 Prendre rendez-vousUne question, être rappelé Pacte de solidaritéUrgences sociales

Vous n'êtes pas à l'aise avec le numérique ? L'Espace Numérique Inclusif, à Guy Agénor, vous accompagne gratuitement pour toutes vos démarches en ligne. La lutte contre l'illectronisme est une mission du CCAS.

Aide sociale

Les aides du CCAS

Une facture qui ne passe pas, un frigo vide, un loyer en retard : le CCAS peut intervenir vite, et sans que vous ayez à monter un dossier complet pour être entendu.

Ce que le CCAS peut mobiliser

Aide financière d'urgence

Un secours ponctuel quand une dépense imprévue fait basculer le budget du mois.

Sous conditions de ressources · décidée par la commission

Aide alimentaire

Colis, bons, orientation vers les associations partenaires du territoire.

Sans délai en cas d'urgence

Aide à l'énergie et à l'eau

Accompagnement sur les impayés, le chèque énergie et les échéanciers.

En lien avec les fournisseurs

Aide au logement

Dépôt de garantie, prévention des expulsions, relais vers le FSL.

En lien avec le Département

Aide à la scolarité

Cantine, fournitures, transport, sorties : pour que la dépense ne décide pas à la place de l'enfant.

Sur présentation du certificat de scolarité

Pacte de Solidarité d'Urgences Sociales

Le dispositif communal qui coordonne les réponses d'urgence sur la Plaine.

Dispositif communal

Comment ça se décide

1

Vous exposez votre situation

Au guichet, par téléphone, ou avec la demande en ligne. Aucune pièce n'est exigée pour commencer.

2

Un agent instruit avec vous

Entretien confidentiel, vérification des droits que vous n'utilisez peut-être pas encore.

3

La commission statue

Les élus et représentants siégeant au conseil d'administration décident de l'aide.

4

Vous êtes informé

Par téléphone d'abord, par courrier ensuite. Un refus est toujours motivé et expliqué.

Vous êtes dans l'urgence ?

N'attendez pas la fin du mois. Une demande en ligne prend cinq minutes et remonte immédiatement au service.

Faire une demande d'aide d'urgence 02 62 51 49 10

0 à 6 ans

Petite enfance et parentalité

Trouver un mode de garde, souffler un peu, poser une question qu'on n'ose pas poser : le service Petite Enfance est au 18 rue Aimé Payet.

Ce que vous y trouvez

Modes de garde

Information sur les places disponibles, les assistantes maternelles agréées et les démarches d'inscription.

Accueil sur rendez-vous

Accompagnement à la parentalité

Sommeil, alimentation, écrans, séparation : des temps d'échange entre parents, animés par des professionnels.

Gratuit

Éveil et activités

Motricité, lecture, jeux d'eau : des rendez-vous réguliers pour les tout-petits accompagnés d'un adulte.

Sans inscription

Aides liées à l'enfant

Cantine, garde, matériel de puériculture : le CCAS peut intervenir en complément de la CAF.

Étudié au cas par cas

Le service Petite Enfance

Adresse: 18 rue Aimé Payet, La Plaine des Palmistes
Téléphone: 02 62 51 49 10
Horaires: Du lundi au vendredi, matin et après-midi (horaires à confirmer)
Bon à savoir: Vous pouvez venir avec l'enfant : l'espace est prévu pour.

Bien vieillir au village

Seniors et autonomie

Le premier problème du grand âge, à la Plaine, ce n'est pas l'altitude : c'est l'isolement. Le CCAS met le lien avant le dossier.

Tout au long de l'année

Ateliers et animations

Mémoire, gym douce, cuisine, jeux de société : des rendez-vous réguliers, en journée.

Avec l'association des personnes âgées

Repas et sorties

Les repas de fin d'année, les sorties à la journée, les temps forts du calendrier communal.

Inscription au CCAS

Visites de convivialité

Un passage régulier chez les personnes seules, en accord avec elles et leurs proches.

Sur signalement ou demande

Plan canicule et alertes

Un registre des personnes fragiles permet de prendre des nouvelles en cas d'épisode climatique.

Inscription volontaire

Aide à domicile

Information sur l'APA, montage du dossier, relais vers les services d'aide à domicile.

En lien avec le Département

Handicap et MDPH

Constitution et suivi des dossiers MDPH, accès aux droits, accessibilité des équipements.

Accompagnement complet

Vous vous inquiétez pour un voisin ?

Vous n'avez pas besoin d'être de la famille pour appeler le CCAS. Un signalement bienveillant, c'est souvent ce qui déclenche une visite.

Écrire au CCAS 02 62 51 49 10

Retour à l'activité

Insertion et emploi

Le service insertion et solidarité accompagne les personnes éloignées de l'emploi, et la commune s'est engagée dans Territoires Zéro Chômeur de Longue Durée.

Les leviers sur la commune

Territoire Zéro Chômeur (TZCLD) →

Une expérimentation nationale : partir des compétences des personnes privées d'emploi pour créer des activités utiles au village.

Projet communal

Accompagnement individuel

Un point régulier avec un agent : CV, droits, mobilité, formation, ce qui bloque vraiment.

Gratuit, sur rendez-vous

Offres et recrutements de la Ville →

Les postes ouverts à la mairie et dans ses services sont publiés sur le site communal.

Mis à jour régulièrement

Chantiers et contrats aidés

Information sur les dispositifs d'insertion mobilisables localement.

Selon les campagnes

Pourquoi le CCAS s'en mêle

Parce qu'à la Plaine, le dossier d'aide financière et la recherche d'emploi arrivent souvent dans la même conversation. Traiter l'un sans l'autre revient à faire revenir la personne trois mois plus tard.

Le service instruit donc les deux volets ensemble : ouvrir les droits qui manquent, stabiliser le budget, et poser dans la foulée une étape réaliste vers l'activité.

Espace Numérique Inclusif

L'ENI, l'espace numérique inclusif

Un site qui plante, un mot de passe oublié, un formulaire qui refuse tout : l'ENI vous accompagne gratuitement, à l'Espace Guy Agénor.

Ce qu'on fait avec vous

Vos démarches en ligne

CAF, CGSS, impôts, ANTS, France Travail : on s'assoit à côté de vous et on la fait ensemble.

Sans rendez-vous

Prendre en main un ordinateur

Allumer, écrire, enregistrer, imprimer, retrouver un fichier. On commence là où vous en êtes.

Débutants bienvenus

Boîte mail et mots de passe

Créer une adresse, la retrouver, la sécuriser sans avoir à tout noter sur un papier.

Accompagnement individuel

Lutte contre l'illectronisme

Une mission du CCAS : que la dématérialisation ne devienne pas une raison de renoncer à ses droits.

Mission de service public

Venir à l'ENI

Adresse: 323 rue de la République, Espace Guy Agénor
Téléphone: 02 62 51 49 10
Tarif: Gratuit, pour tous les habitants de la commune
À apporter: Vos identifiants si vous les avez. Sinon, venez quand même : on les récupère ensemble.

Adresses et horaires

Nous joindre

Trois adresses sur la commune, un seul numéro. Et personne n'est renvoyé chez lui parce qu'il n'avait pas rendez-vous.

Le siège du CCAS

Adresse: 285 rue de la République, 97431 La Plaine des Palmistes
Téléphone: 02 62 51 49 10
Service: Insertion et solidarité : aides, accompagnement, seniors, handicap
Horaires: Du lundi au vendredi (horaires à confirmer avant mise en ligne)

Les autres points d'accueil

Espace Numérique Inclusif: 323 rue de la République, Espace Guy Agénor
Petite enfance: 18 rue Aimé Payet
Par écrit: Formulaire de contact sur le site de la Ville
En ligne: La demande d'aide d'urgence est accessible jour et nuit

Le conseil d'administration

Le CCAS est présidé de droit par le Maire. Huit élus municipaux et huit représentants de la société civile y siègent : associations familiales, retraités, personnes handicapées, lutte contre l'exclusion.

L'espace CCAS